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SEIGOA MARKETING Inteligencia e Innovación en Marketing
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¿QUÉ HACEMOS?


CÍRCULO VIRTUOSO DE OPTIMIZACIÓN DE RENDIMIENTOS

El análisis profundo y riguroso de los datos de cliente crea la base de las acciones de CRM a realizar. Dichas acciones certeras generan, a su vez, nuevos datos que, una vez analizados, servirán para mejorar aún más dichas acciones, lo que conduce a un incremento progresivo de los rendimientos. Es el círculo virtuoso SEIGOA​:
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CONOCIMIENTO DE LOS DATOS:
Analizamos el comportamiento del cliente, su tendencia y características, buscando palancas operativas que te ayuden a comprenderle y actuar sobre él.

ESTRATEGIA:
Definimos una estrategia personalizada en cliente en base a sus características y comportamiento, buscando la optimización de los resultados y la eficiencia de los recursos.

OPERATIVA - ACCIONES:
Definiendo y ejecutando las 4 características de la comunicación:
  • ¿Quién?: Público objetivo.
  • ¿Qué?: El mensaje que vamos a transmitir.
  • ¿Cómo?: Los canales de comunicación y la creatividad.
  • ¿Cuándo?: Momento de contacto.​​

TECNOLOGÍA:
Utilizamos la herramienta óptima para cada función:
  • Salesforce: Service y Marketing Cloud.
  • DWH en la nube: Azure, AWS, Google Cloud.
  • Paneles e informes: Power BI, Tableau, Qlik
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