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¿QUIÉNES SOMOS?

Somos un equipo de profesionales con amplia experiencia en Inteligencia de Marketing CRM y Data que analiza el comportamiento de tus clientes para diseñar una estrategia personalizada con la que podrás optimizar los rendimientos de tu negocio.

Especialistas en Innovación Tecnológica, con nuestra amplia experiencia en distintas plataformas te ayudaremos a dominarlas y sacarles el mayor partido, o realizaremos su implementación, si lo necesitas.

Además, somos Partner de Salesforce y expertos tanto en la implementación de sus distintas nubes desde cero como en la optimización de implementaciones preexistentes.

¿QUÉ HACEMOS?

CÍRCULO VIRTUOSO SEIGOA DE OPTIMIZACIÓN DE RENDIMIENTOS

El análisis profundo y riguroso de los datos de cliente crea la base de las acciones de CRM a realizar. Dichas acciones certeras generan, a su vez, nuevos datos que, una vez analizados, servirán para mejorar aún más dichas acciones, lo que conduce a un incremento progresivo de los rendimientos.

Este proceso se convierte en un bucle de crecimiento...

...El círculo virtuoso SEIGOA:

CONOCIMIENTO DE LOS DATOS
Analizamos el comportamiento del cliente, su tendencia y características, buscando palancas operativas que te ayuden a comprenderle y actuar sobre él.

ESTRATEGIA
Definimos una estrategia personalizada en cliente en base a sus características y comportamiento, buscando la optimización de los resultados y la eficiencia de los recursos.

OPERATIVA - ACCIONES
Definiendo y ejecutando las 4 características de la comunicación:
¿Quién?: Público objetivo.
¿Qué?: El mensaje que vamos a transmitir.
¿Cómo?: Los canales de comunicación y la creatividad.
¿Cuándo?: Momento de contacto.

TECNOLOGÍA
Utilizamos la herramienta óptima para cada función:
Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud...
DWH en la nube: Azure, AWS, Google Cloud...
Paneles e informes: Power BI, Tableau, Qlik...